Продавець Інтернет-магазин "Ok-Group" розвиває свій бізнес на Prom.ua 5 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
533 відгуків

Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий день.

+380 (67) 340-47-26
Інтернет-магазин "Ok-Group"
Кошик

Умови доставки та оплати

Способи доставки

  • Нова Пошта
  • Укрпошта

Способи оплати

  • Пром-оплата
  • Оплата на карту Монобанку
  • Оплата за реквізитами
  • Готівкою при отриманні
  • Оплата на рахунок
  • ПісляплатаЗамовлення вартістю до 300 грн відправляються лише після попередньої оплати!

1. При передачі Замовлення Клієнт/Одержувач повинен перевірити упаковку та зовнішній вигляд Товару, кількість Товару в Замовленні, комплектність, асортимент. Ризик випадкового пошкодження Товару переходить до Клієнта з моменту передачі йому Замовлення та отримання одержувачем Замовлення підписи в документах, що підтверджують доставку Замовлення. Після цього претензії по Товару не приймаються!

2. Звертаємо Вашу увагу, що інтернет-магазин "Ok-Group" залишає за собою право не висилати товар без передоплати Клієнтам, щодо яких існують негативні відгуки.

3. Просимо ознайомитися з вибіркою інструкцій при отриманні товару з Нової Пошти:

Інструкція отримання та огляду товару

Умови сервісу «Огляд відправлення»

«Огляд відправлення» – сервіс, надає можливість Одержувачу у відділенні, скориставшись спеціально відведеним столом, або за адресою, перевірити вміст відправлення на таких умовах:

*Співробітник ТОВ «Нова пошта» передає Одержувачу відправлення на огляд для перевірки його вмісту, попередньо розкривши упаковку.

*Для зручності огляд відправлення у відділенні здійснюється в місцях, позначених табличками «Перевірка відправлення», які забезпечені столом і розеткою 220Вт.

*Співробітник ТОВ «Нова пошта» знаходиться поряд з Одержувачем під час огляду відправлення для надання своєчасної допомоги та роз'яснення умів огляду.

*Якщо після огляду Одержувач задоволений якістю товару, що знаходиться у відправленні, здійснює оплату вартості відправлення та/або послуги ТОВ «Нова пошта».

*Якщо після огляду Одержувач відмовляється отримувати відправлення (накладна повинна закритися з позначкою «відмова»), то співробітник ТОВ «Нова пошта» самостійно здійснює запакування оглянутого відправлення. Грошові кошти Одержувачем не сплачуються (якщо замовлення по передоплаті, то кошти будуть повернені, як тільки товар повернеться відправнику).

*Якщо під час огляду виявлено недостачу вмісту відправлення або його пошкодження, або відправлення було пошкоджено у процесі огляду, співробітник ТОВ «Нова пошта» допомагає Одержувачу оформити Акт приймання-передачі, як підтвердження факту розбіжностей в якості та/або кількості отриманого відправлення, і Претензію.

* Максимальний час огляду відправлень не повинен перевищувати 5 хвилин на одне відправлення

Особливості огляду деяких видів відправлень

Товари в упаковці, що мають характерний метод розкриття (блістерну упаковку, термозбіжну плівку, ламіновано-поліетиленову упаковку, металеві або паперові пломби, прошивання нитками, перфорацію), дозволяється оглядати лише на предмет цілісності заводської районної упаковки, альо без її розпакування.

 Під час огляду відправлень забороняється:

*Здійснювати огляд вмісту відправлення без нагляду співробітника ТОВ «Нова пошта».

*Перевіряти справність вмісту відправлення на принесених Клієнтом промовах.

*Розбирати відправлення (виключення: товари, що передбачають використання ЅІМкартки, елементу живлення).

* Зривати з пакування та відправлення заводські, рекламні, інформаційні наклейки (виключення: наклейки, розміщені на упаковці комп'ютерній комп'ютерної, електронної та оптичної продукції в місцях відкриття упаковки).

*Виконувати огляд відправлення за межами відділення (для відправлень, адресованих до відділень)!!!

Перезважування відправлення у відділенні

Для того, щоб здійснити перезважування відправлення та переконатися, що вага відповідає зазначеній вазі в експрес-накладній, Одержувачу необхідно звернути до оператора відділення «Нова Пошта».

Якщо при перезважуванні встановлено невідповідність ваги відправлення, до ваги зазначеної в експрес-накладній, здійснюється перерахування вартості послуг з перевезення.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner